Maand: januari 2016

Bij Lannet IT Dental werken we al jarenlang nauw samen met softwareproducent Vertimart. Onlangs werden we daarom uitgenodigd om als een van de eersten kennis te maken met Exquise Next Generation, de opvolger van het succesvolle softwarepakket Exquise. De verwachtingen voor dit pakket zijn hooggespannen, vooral omdat de nieuwe versie van Exquise wordt aangeboden als clouddienst. En inderdaad, werken ’in de cloud’ biedt verschillende voordelen. Maar niet iedereen staat erbij stil dat clouddiensten ook behoorlijke eisen stellen aan uw netwerk en netwerkbeveiliging.



Altijd werkende internetverbinding
De kans is groot dat u momenteel werkt met een eigen server waarop al uw gegevens worden opgeslagen. Uw werkplekken staan in directe verbinding met deze server, zodat u altijd toegang heeft tot uw data. Bij Exquise Next Generation worden uw gegevens niet langer opgeslagen op uw eigen server, maar in een online omgeving. U heeft dus altijd een werkende internetverbinding nodig om bij uw gegevens te komen. Een enkele particuliere verbinding is hiervoor niet voldoende; bij een storing komt uw praktijk immers volledig stil te leggen. Wij adviseren daarom om uw netwerk aan te sluiten op twee zakelijke verbindingen van verschillende aanbieders en hierbij te kiezen voor twee verschillende ’dragers’, zoals een glasvezelverbinding en een ADSL-verbinding. Zo heeft u altijd een verbinding waarop u kunt terugvallen.



Optimale netwerkbeveiliging
Een clouddienst als Exquise Next Generation stelt specifieke eisen aan uw netwerkbeveiliging. Zo heeft u een goede firewall nodig die regelmatig wordt geüpdatet, om te voorkomen dat ongewenste bezoekers toegang krijgen tot uw netwerk en daarmee tot uw patiëntgegevens. Op deze firewall moeten twee internetverbindingen aangesloten kunnen worden, zodat u altijd kunt doorwerken als één van de verbindingen uitvalt. Daarnaast dienen ook uw pc’s minimaal eens per maand te worden voorzien van de laatste beveiligingsupdates. En niet alleen voor Windows, want juist programma’s als Adobe Reader, Java- en antivirussoftware veroorzaken vaak beveiligingslekken. Automatische updates zijn overigens niet voldoende; virussen en spyware kunnen deze uitschakelen om vervolgens schadelijke bezoekers toe te laten op uw werkplekken.



Server overbodig?
Diverse bronnen melden dat uw server overbodig wordt met de komst van Exquise Next Generation, met een forse kostenbesparing als gevolg. Wij willen echter benadrukken dat uw server in de toekomst mogelijk noodzakelijk blijft voor andere programma’s, zoals digitale röntgen, digitaal afdrukken en digitale occlusie-analyse. En zolang de server in uw netwerk draait moet hij goed worden beheerd, zodat uw patiëntgegevens veilig zijn en uw netwerk optimaal functioneert.

Tip: Bereid uw netwerk voor
Hoewel het nog even duurt voordat Exquise Next Generation voor iedere praktijk beschikbaar is, is het belangrijk om nu al rekening te houden met de eisen die het programma stelt aan uw netwerk. Wij helpen u daar graag bij. Dankzij vijftien jaar ervaring op het gebied van tandartspraktijkautomatisering weten wij precies wat u nodig heeft. Zo zijn de netwerken die wij vandaag de dag opleveren al helemaal klaar voor het gebruik van clouddiensten als Exquise Next Generation. U maakt dus nu geen kosten voor iets wat u straks niet meer nodig heeft. Uiteraard is ook onze dienstverlening klaar voor de toekomst. Vanaf slechts € 7,00 per werkplek per maand voeren wij periodieke updates uit van uw belangrijkste software, scannen we preventief op ongewenste software én sturen we u heldere rapportages met een overzicht van onze bevindingen. Met deze rapportages spelen we in op de komst van de Meldplicht datalekken, die u verplicht om op ieder moment te kunnen aantonen dat u voldoende maatregelen heeft getroffen ter beveiliging van uw netwerk. Met andere woorden: wij zorgen voor uw netwerk, zodat u zich kunt richten op de zorg aan uw patiënten!



Meer informatie?

Neem dan contact met ons op via 0411 – 604 291 of info@lannet.nl.

In uw tandartspraktijk worden verschillende persoonsgegevens verzameld, verwerkt en opgeslagen. Voor een goede behandeling is het immers noodzakelijk om van iedere patiënt een dossier aan te leggen en te onderhouden. Door uw gegevens te beveiligen volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) zorgt u voor een zorgvuldige behandeling van uw data. Op 1 januari 2016 vindt echter een wetswijziging plaats die vraagt om extra maatregelen.



Wat verandert er?
Vanaf 1 januari a.s. wordt het wettelijk verplicht om datalekken te melden. Zodra er sprake is van een datalek moeten organisaties onmiddellijk een melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (voorheen: College bescherming persoonsgegevens). In sommige gevallen moet dit lek ook worden gemeld aan de mensen van wie de gegevens zijn gelekt. Na de melding wordt onderzocht of de betreffende organisatie wel aantoonbaar voldoende maatregelen heeft getroffen om dit lek te voorkomen, en dus heeft gehandeld volgens de Wet bescherming persoonsgegevens. Als dit niet het geval is, kan de Autoriteit Persoonsgegevens een boete opleggen tot wel € 810.000,- of 10% van de jaaromzet.

Wat is een datalek?
Er is sprake van een datalek wanneer persoonsgegevens verloren raken óf wanneer iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot deze data, waardoor het risico ontstaat dat er gegevens worden vrijgegeven, gewijzigd of vernietigd. Het gaat dus niet alleen om het lekken van gegevens, maar ook om de onrechtmatige verwerking ervan. Soms is domme pech al voldoende om een datalek te veroorzaken: u verliest uw USB-stick met persoonsgegevens of uw medewerker neemt zijn laptop mee naar huis en vergeet hem in de trein. In veel gevallen worden datalekken echter veroorzaakt door een slecht beveiligingsbeleid. Inbraken door hackers en besmettingen door virussen en spyware zijn datalekken die vaak voorkomen kunnen worden door een goede beveiliging van het netwerk.

Wat betekent de Meldplicht datalekken voor u?

De invoering van de Meldplicht datalekken vraagt om een aantal maatregelen in uw praktijk. Zo is het belangrijk om alle betrokken medewerkers te informeren over de meldplicht en een protocol op te stellen voor de juiste afhandeling van een datalek. Maar ook aan uw netwerk worden eisen gesteld. Allereerst moet een onverhoopt datalek snel wordt herkend – óók lekken die niet onmiddellijk zichtbaar zijn. Het is daarom noodzakelijk om uw netwerk voortdurend te (laten) monitoren. U dient daarnaast vast te leggen welke maatregelen u heeft getroffen ter bescherming van persoonsgegevens. Mocht er sprake zijn van een datalek – wat helaas niet altijd te voorkomen is – kunt u onmiddellijk aantonen dat u heeft gehandeld volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en er dus alles aan heeft gedaan om een lek te voorkomen. Zo voorkomt u een forse boete.

Wat kunnen wij voor u betekenen?
Onze engineers beschikken over de kennis en middelen om uw netwerk en patiëntgegevens optimaal te beschermen. We ontzorgen u daarbij volledig. Zo voorzien we uw werkplekken op afstand van periodieke updates en scannen we uw netwerk preventief op schadelijke software. Door middel van Real Time Monitoring houden we continu in de gaten hoe uw netwerk functioneert, zodat we een eventuele storing vaak al kunnen oplossen voordat u er iets van heeft gemerkt. Bovendien sturen wij u maandelijks een leesbaar rapport met de status van uw netwerk. Zo kunt u op ieder moment aantonen dat u periodiek onderhoud laat uitvoeren én dus maatregelen treft om een datalek te voorkomen.

Meer weten?

Wilt u meer weten over de effecten van de Meldplicht datalekken op uw netwerkbeveiliging? Wij helpen u graag verder. Als u al klant bent bij ons, zullen we uw netwerk toetsen tijdens de eerstvolgende afspraak bij uw praktijk. Op basis van deze toets adviseren we u over de mogelijkheden. Staat er voorlopig geen afspraak gepland of bent u nog geen klant? Neem dan contact met ons op via 0411 – 604 291 of info@lannet.nl.

Onlangs werd Windows 10 gelanceerd. Gebruikers van Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1 kunnen het nieuwe besturingssysteem een jaar lang kosteloos installeren op hun pc of laptop. Lannet IT raadt zakelijke gebruikers echter af om de upgrade nu al te installeren. Door te wachten met de installatie voorkomt u dat belangrijke hard- en software niet meer werkt en er beveiligingsproblemen ontstaan.

Het nieuwe besturingssysteem van Microsoft kent een aantal bijzondere noviteiten. Zo is het vertrouwde startmenu terug, is Internet Explorer vervangen door de nieuwe browser Microsoft Edge en wordt het een stuk eenvoudiger om in meerdere programma’s tegelijk te werken. De upgrade naar Windows 10 is het eerste jaar gratis.



Risico’s
Als u een melding krijgt is het verleidelijk om de upgrade onmiddellijk te installeren. Een upgrade brengt echter altijd risico’s met zich mee. Dat geldt ook voor de upgrade naar Windows 10. Veel programma’s, antivirusprogramma’s en randapparatuur (drivers) zijn bijvoorbeeld nog niet geschikt voor dit besturingssysteem. Bij installatie loopt u dan ook het risico dat uw apparatuur en programma’s niet meer (optimaal) werken. Het zal zeker enkele maanden duren voordat antivirusprogramma’s en andere hard- en software geschikt zijn voor Windows 10.

Zakelijke gebruikers en Windows 10
Wij adviseren zakelijke gebruikers om Windows 10 voorlopig niet te installeren. Zo voorkomt u dat uw belangrijke programma’s en hardware onbruikbaar worden. Het ongedaan maken van de upgrade brengt veel werk en daarmee hoge kosten met zich mee. Voorkomen is dus beter dan genezen!

Meer informatie over de upgrade naar Windows 10? Lees de tien meest gestelde vragen of bekijk het overzicht met veelgestelde vragen op de site van Microsoft.

Wilt u meer weten over de upgrade naar Windows 10? Neem dan contact op via
0411 – 604 291 of support@lannet.nl.

De upgrade naar Windows 10 is in veel gevallen gratis. Onze werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van nacalculatie.

Heeft u vaak gasten die het wachtwoord van uw draadloze internet verbinding vragen? Veel bedrijven verstrekken hun wachtwoord aan gasten zonder zich te realiseren welke risico’s dit met zich meebrengt. Een draadloze verbinding van de pc, laptop of telefoon van uw gast komt namelijk tot stand door middel van een verbinding met uw interne netwerk, en dus niet alleen met internet. Dat betekent dat er geen firewall (beveiliging) tussen de pc, laptop of telefoon van uw gast en uw netwerk zit. U moet uw gast dus wel heel erg goed vertrouwen voordat u hem het wachtwoord van uw draadloze verbinding geeft!

Zelfs als u uw gast volledig vertrouwt, kan het echter flink fout gaan. De pc of laptop van uw gast kan besmet zijn met een virus of spyware, waardoor ook uw netwerk bloot komt te staan aan deze bedreigingen. Ook zal de pc van uw gast over uw verbinding virussen en spyware verspreiden waarna uw provider uw verbinding zal blokkeren. Ook zou een gast, bewust of onbewust, verboden content zoals illegale software, muziek of video’s kunnen verspreiden via uw internetverbinding. Er zijn verschillende controlerende instanties, zoals de Business Software Alliance, die u daarvoor aansprakelijk kunnen stellen.

Vanwege de gevaren die op de loer liggen bij het delen van uw WiFi, is het veiliger om een aparte verbinding te gebruiken voor uw gasten. Een simpel zakelijk ADSL-abonnement van KPN van 25 euro per maand is hiervoor al voldoende. Op deze wijze voorkomt u voor 300 euro per jaar dat uw netwerk wordt besmet of uw verbinding tijdelijk wordt geblokkeerd. U loopt dan echter nog wel steeds het risico op een claim als uw gast illegale media verspreid.

Om te voorkomen dat u een claim ontvangt voor het verspreiden van illegale media, kunt u restricties leggen op wat uw gast kan doen op uw gastennetwerk. De meeste gasten willen slechts surfen en hun e-mail lezen. Het is dan ook verstandig om het verzenden van bestanden en films op deze verbinding te blokkeren door gebruik te maken van een speciaal WiFi-punt voor gasten. Deze WiFi-punten (access points) bieden bovendien de mogelijkheid om reclame van uw bedrijf te laten zien voordat uw gast het internet op kan. Een dergelijk Wifi-punt kost ongeveer 175 euro en is daarmee de investering meer dan waard!

Wilt u meer weten over een veilige WiFi-verbinding voor uw klanten? Neem dan contact met ons op.