Klantcase - Tandartspraktijk Van Diessen

Van Linux overstappen naar Windows; menig tandartspraktijk is er huiverig voor. "De overgang is niet gemakkelijk. Maar wij liepen steeds weer tegen de beperkingen van Linux aan. Lannet IT beloofde ons dat het nieuwe netwerk vanaf dag één zou werken. En dat was ook zo."

Goedkoop is vaak duurkoop - dat ondervond tandarts Ton van Diessen aan den lijve. "Onze vorige automatiseerder had ons een Linux server geadviseerd. Die zou goedkoper in aanschaf zijn én minder gevoelig voor virussen. Maar veel programma's draaiden niet op die server. Of ze draaiden alleen met allerlei kunstgrepen. We waren toe aan een nieuw geluid." Van Diessen maakte kennis met Lannet IT op de Dental Expo. "Ik ging daar naartoe om me te laten informeren over nieuwe hardware en software. Toen ik de mannen van Lannet IT mijn serverprobleem uitlegde, zeiden ze meteen: 'dat moet anders kunnen'."

Antivirus en firewall

Lannet IT kwam langs op de praktijk in Gilze om de huidige situatie op te nemen. "Dat doen ze heel grondig. Van de softwarepakketten tot de antivirus en firewall; alles wordt meegenomen. En daarna krijg je een goed onderbouwd advies op papier. Ze adviseren je welke hardware je nodig hebt, welke softwarepakketten, bekabeling, certificaten, alles. Je merkt gewoon dat ze verstand van zaken hebben. Ik hoefde weinig uit te leggen."

Praktijk steeds digitaler

Van Diessen besloot in zee te gaan met Lannet. "Vooral omdat onze tandartspraktijk steeds digitaler wordt. Van het factureren aan verzekeraars tot aan het uitlezen van de digitale röntgenapparatuur; alles loopt via de computer. En alle programma's zijn voor Windows geschreven. Ze draaien niet op een Linux server. Ja, via allerlei omwegen. Ik moest bijvoorbeeld van één van mijn werkstations een virtuele server maken. Dat is niet handig. En ik merkte dat hoe digitaler de praktijk werd, hoe meer kunstgrepen er uitgehaald moesten worden."

Geen omkijken meer naar

Hoe anders is zijn situatie nu: het netwerk is razendsnel geworden, Van Diessen kan van huis uit inloggen op de server en alle praktijkinformatie wordt automatisch geback-upt. "Ook is het netwerk voortaan heel gemakkelijk uit te breiden, mochten we dat willen. Maar het fijnste is nog wel dat ik er geen omkijken meer naar heb. De hele automatisering loopt gewoon. Ik hoef bijvoorbeeld niet op te letten wanneer mijn Vecozo-certificaat verloopt. Dat doet Lannet IT voor mij. Dat geeft rust, moet ik zeggen."